Netspar Brief 6 – Nieuwe regels voor pensioencommunicatie in de praktijk

Sinds 1 juli 2016 is het gelaagde communicatiemodel Pensioen 1-2-3 verplicht voor pensioenfondsen en verzekeraars. Dit model moet complexe en omvangrijke pensioeninformatie goed vindbaar en toegankelijk maken voor deelnemers. In hoeverre voldoet de huidige implementatie aan de eisen? Onderzoekers Leo Lentz en Henk Pander Maat analyseerden het gebruik van Pensioen 1-2-3 op de websites van de 20 grootste pensioenfondsen van Nederland en concluderen dat er op het gebied van vindbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit van informatie nog winst te behalen is.

Lees de Netspar Brief en bekijk het video-interview met Leo Lentz en Henk Pander Maat.