“Het ontbreken van een duidelijke definitie maakt het lastig om dit probleem doeltreffend aan te pakken”
Er is geen duidelijke en algemene definitie van inertie. Dit heeft als gevolg dat pensioendeelnemers die hun situatie bekijken en besluiten om hun pensioen ongewijzigd te laten ten onrechte kunnen worden aangemerkt als inert. Een duidelijker beeld van wat inertie is en welke mensen inert zijn, helpt pensioenexperts om deelnemers beter te informeren over veranderingen in hun pensioen en advies op maat te geven. Gegevens over inertie vanuit de zorgverzekeringsmarkt bieden in dit opzicht nuttige aanknopingspunten.
Kernboodschap voor de sector
- Inerte pensioendeelnemers en actieve deelnemers die besluiten geen wijziging aan te brengen, moeten duidelijk van elkaar worden onderscheiden en informatie en advies krijgen die op hun groep is toegespitst.
- De pensioensector heeft een duidelijke definitie van inertie nodig om de barrières die inerte deelnemers ervaren te kunnen identificeren en ervoor te zorgen dat deze barrières verlaagd of weggenomen worden.
