“We kijken hoe apps voor financiële planning de kloof in toegankelijkheid kunnen dichten”
Wat is onderzocht in het paper?
De studie kijkt erna hoe de nieuwe financiële app Seasn, ontwikkeld voor pensioenplanning op basis van wetenschappelijke onderzoek, meer mensen kan betrekken bij hun pensioen. De app is reeds in Duitsland gelanceerd en de Nederlandse versie gaat naar verwachting in 2026 live. De auteurs verwijzen naar relevante onderzoeken en surveys die aantonen dat Seasn’s kenmerken tot een significante toename in adoptie en gebruik leiden. De onderscheidende eigenschappen die worden bestudeerd zijn onder meer sociale aspecten via een tweeling-avatar, het ontbreken van verplichte invoer van persoonlijke gegevens en scenario’s voor onvoorziene gebeurtenissen die pensioen beïnvloeden.
Wat zijn de belangrijkste bevindingen?
De studie schetst de belangrijkste barrières voor de adoptie van financiële apps voor pensioen en laat zien hoe Seasn probeert deze door te breken. Het grootste probleem is dat mensen weinig bereid zijn om apps te gebruiken die te veel aandacht vragen. Seasn ondervangt dit door spelelementen te introduceren, zoals een tweeling-avatar. Een tweede barrière is dat pensioen vaak als iets dat ver in de toekomst ligt wordt gezien. Seasn adresseert dit met interactieve levensscenario’s die de toekomst dichterbij brengen. Daarnaast worden de impact van scenario’s samengevat in één duidelijke maatstaf: de verwachte netto-inkomsten, waarmee de uitwerking concreet wordt.
Wat zijn de implicaties?
- Mensen dragen steeds meer verantwoordelijkheid voor hun pensioen, maar velen zijn daar nog niet opvoorbereid. Dit benadrukt de noodzaak van toegankelijke financiële planning, onder meer via apps als Seasn. Dit is relevant gezien, de onzekerheid over pensioenuitkeringen en de complexiteit van financiële producten.
- De gratis app biedt voor pensioenplanning een praktisch alternatief voor financiële adviseurs dat gebruikers laagdrempelig ondersteunt.