Ik spaar niet voor een vreemde: hoe immersieve technologieën toekomstige zelfcontinuïteit en pensioensparen kunnen versterken- After-lunch webinar – Joana Duhamel

Netspar organiseert dit After-lunch Webinar voor (medewerkers van) partners. Hierin presenteren onderzoekers nieuw pensioenonderzoek, ontvangen zij feedback en worden vragen beantwoord. Zo brengen we wetenschap en praktijk dichter bij elkaar.

In dit online After-lunch Webinar vertelt Joana Duhamel (Maastricht University) over het onderzoek “See4YourFutureSelf: Pension engagement by inducing future-self continuity”.

Het webinar is in het Engels.

Het paper betoogt dat immersieve technologieën pensioenuitvoerders iets kunnen bieden dat decennia aan financiële educatie en digitale tools niet hebben weten te realiseren: een manier om mensen te laten geven om hun toekomstige zelf. Neurowetenschappelijk onderzoek toont aan dat wanneer we ons onze toekomstige zelf voorstellen, onze hersenen dezelfde gebieden activeren als wanneer we aan vreemden denken. Pensioensparen voelt dan ook niet als investeren in jezelf, maar als het weggeven van geld aan iemand die we nooit hebben ontmoet. Het overbruggen van die psychologische afstand is een uitdaging voor pensioenuitvoerders, en een uitdaging waarvoor conventionele instrumenten slecht zijn toegerust. Innovatieve digitale technologieën, van verouderde zelfbeelden tot virtual reality (VR), bieden echter nieuwe manieren om het toekomstige zelf levendiger, emotioneel relevanter en betekenisvoller te maken. In plaats van cijfers en prognoses te presenteren, stellen ze mensen in staat een realistische versie van hun oudere zelf te zien en ermee te interacteren. Eerste aanwijzingen uit zowel laboratoriumonderzoek als praktijktests suggereren dat het gebruik van deze technologieën het spaargedrag zou kunnen vergroten.

Dit webinar geeft pensioenuitvoerders een overzicht van de momenteel beschikbare technologieën, hoe ze werken, en waarvoor ze wel en niet realistisch kunnen worden ingezet. Vervolgens vertalen we dit bewijs naar een praktische beslismatrix die verschillende technologieën koppelt aan doelgroepen op basis van twee dimensies: (1) de mate van immersie die ze bieden; en (2) de mate waarin klanten al betrokken zijn bij hun pensioen. Het raamwerk biedt een startpunt voor uitvoerders die overwegen of investeren in deze technologieën passend is, welk type technologie het beste aansluit bij hun doelstellingen en doelgroep, en hoe dit kan worden geïntegreerd in de bestaande pensioencommunicatie. Ten slotte schetsen we de voorwaarden die waarschijnlijk bijdragen aan een succesvolle implementatie, evenals de belangrijkste risico’s en beperkingen waarmee uitvoerders rekening moeten houden vóór implementatie.

Het onderzoek wordt uitgevoerd met Jonas Heller, Maastricht Universiteit.