Het pensioenlandschap verandert. Er zijn meerdere grote verschuivingen te onderkennen die de noodzaak benadrukken voor versterking van de informatiepositie van deelnemers en adviseurs (ten behoeve van maatwerk adviezen) en productaanbieders (ten behoeve van maatwerk producten).

Het doel van dit onderzoek is om een eerste stap te maken richting een doordachte organisatie-overstijgende globale architectuur voor informatie-uitwisseling en daarop leunende maatwerk dienstverlening (richting deelnemers, maar ook tussen andere actoren).