Visualisatievoorkeuren in het risicopreferentieonderzoek: vijf inzichten uit kwalitatieve interviews – Bas van Seumeren – After-lunch webinar

Netspar organiseert dit After-lunch Webinar voor (medewerkers van) partners. Hierin presenteren onderzoekers nieuw pensioenonderzoek, ontvangen zij feedback en worden vragen beantwoord. Zo brengen we wetenschap en praktijk dichter bij elkaar.

In dit online After-lunch Webinar vertelt Bas van Seumeren (APG) meer over het onderzoek “Visualisatievoorkeuren in het risicopreferentieonderzoek: vijf inzichten uit kwalitatieve interviews”.

Met de invoering van het nieuwe pensioenstelsel krijgt de risicovoorkeur van deelnemers een centrale rol. Pensioenfondsen brengen deze voorkeuren in kaart met een risicopreferentieonderzoek (RPO). In de praktijk blijkt echter dat veel deelnemers moeite hebben om een weloverwogen afweging te maken tussen risico en verwacht rendement. Dit leidt tot een belangrijke vraag: hoe kunnen we deelnemers beter ondersteunen bij het maken van een weloverwogen risico-rendementsafweging?

In dit industriepaper onderzoeken we hoe visualisaties kunnen bijdragen aan de begrijpelijkheid en toegankelijkheid van RPO’s. We hebben drie verschillende visualisatievormen voorgelegd aan 13 deelnemers en via diepte-interviews van één uur geanalyseerd hoe zij deze ervaren. Op basis van deze kwalitatieve inzichten formuleren we vijf aanbevelingen om de gebruikservaring en effectiviteit van het meten van de risicovoorkeur binnen het RPO te verbeteren:

1. Kies een visualisatie die aansluit bij de doelgroep
2. Ontwerp visualisaties die zelfstandig te interpreteren zijn, zonder aanvullende toelichting
3. Beperk het aantal keuzemogelijkheden om keuzestress te voorkomen
4. Sluit beter aan bij de belevingswereld van jongere deelnemers
5. Experience sampling blijkt minder geschikt als methode binnen de RPO-context

Tijdens het webinar presenteren we deze bevindingen en bespreken we hoe deze aanbevelingen kunnen bijdragen aan een effectiever en gebruiksvriendelijker risicopreferentieonderzoek. Doe mee en ontdek hoe we samen de kwaliteit van RPO’s verder kunnen verbeteren.

Vragen en input op dit lopende onderzoek zijn van harte welkom.
Dit onderzoek wordt uitgevoerd samen met Evert Webers (APG)