After-lunch Webinar – Thomas Post – De (in)stabiliteit van financiele doelen

Netspar organiseert dit After-lunch Webinar voor (medewerkers van) partners. Hierin presenteren onderzoekers nieuw pensioenonderzoek, ontvangen zij feedback en worden vragen beantwoord. Zo brengen we wetenschap en praktijk dichter bij elkaar.

In dit online After-lunch Webinar vertelt Thomas Post (UM, Netspar) meer over het onderzoek “De (in)stabiliteit van financiële doelen”

Dit onderzoek wordt uitgevoerd samen met Minou van der Werf (UM, Netspar) en Lisa Brüggen (UM, TiU, Netspar)

Goal-based planning is een populaire aanpak onder financieel adviseurs. Ons onderzoek naar financiële doelen toont aan dat deze vaak niet top of mind zijn voor consumenten, en dat de manier waarop financiële doelen worden uitgevraagd significant invloed heeft op de antwoorden die mensen geven.

De studie maakt gebruik van een combinatie van kwalitatieve diepte-interviews en kwantitatief survey-onderzoek.
In het survey-experiment blijkt dat langere lijsten met mogelijke doelen ertoe leiden dat mensen meer doelen rapporteren, hoewel deze extra doelen vaak minder belangrijk zijn.

Dit onderzoek levert belangrijke inzichten op voor het ontwerpen van keuzebegeleiding en (geautomatiseerd) financieel advies, waarbij bewust moet worden omgegaan met hoe doelen worden uitgevraagd om ervoor te zorgen dat deze authentiek en relevant zijn voor de consument.