Spring naar content

Kennisplein

Netspar deelt en ontwikkelt wetenschappelijke kennis over pensioenen, vergrijzing en de ‘oude dag’ in Nederland via verschillende soorten publicaties.

  • Soort publicatie

  • Jaar

Academic Paper

Indebted documents: Empirical research on the comprehensibility of the reminder and the court summons in debt collection cases

Academic Paper

Comprehension of pension communication: effects of legal obligations, literacy and revisions

Academic Paper

How to test mandatory text templates: The European patient information leaflet

Academic Paper

How to evaluate multichannel communication packages: a case study on mortgage information

Academic Paper

Pension helpdesk calls: A repair mechanism in the client communication of financial institutions

Industry Paper

De gebruiksvriendelijkheid van het Uniform Pensioenoverzicht