Onderlinge verschillen ten aanzien van het raadplegen van gepersonaliseerde online pensioeninformatie

“Passieve houding en digitale hindernissen beperken het gebruik van online pensioentools”

Een tool voor pensioenplanning kan, hoe goed die tool ook in elkaar zit, zijn doel voorbijschieten als grote groepen deelnemers er geen gebruik van maken. Zelfs als ze een e-mail met daarin een weblink ontvangen, openen veel mensen de tool niet eens. In deze studie laten we zien welke groepen de tool niet openen en hoe we mensen kunnen helpen om aan pensioenplanning te doen.

Lees one pager

 

Kernboodschap voor de sector

  • Pensioenverstrekkers dienen er bij het ontwikkelen van online pensioentools voor te zorgen dat er zo min mogelijk digitale belemmeringen zijn.
  • Er zijn stimuleringsregelingen nodig om passieve pensioendeelnemers te motiveren om aan pensioenplanning te doen.

Meer weten?

Lees het paper ‘Individual differences in accessing personalised online pension information: Inertia and a digital hurdle’ van Milena Dinkova, Adriaan Kalwij en Leo Lentz (Utrecht University).

Netspar, Network for Studies on Pensions, Aging and Retirement, is een denktank en kennisnetwerk. Netspar is gericht op een goed geïnformeerd pensioendebat.

MEER OVER NETSPAR


Missie en strategie           •           Netwerk           •           Organisatie           •          Magazine
Netspar Brief            •            Werkprogramma 2019-2023           •           Onderzoekagenda

OVER NETSPAR

Onze partners

B20160708_tilburg university
B20200214_BlackRock_BLK_eng_black_rgb_small
B20200104_RailOV_logoo.original.grijswaarden
Print
B20190823_mn-logo_small
Bekijk al onze partners